さて、以前コラーゲンドリンクの新製品で実施したアンケート結果からの情報です。
アンケートに答えていただいたのは1,223名で、そのうち1,102名が女性です。
今回紹介する質問内容は、
「美容やダイエットのサプリメントをご利用の場合、選ぶときの基準は？」です。
いかがでしょう？
以前紹介しましたが、美容サプリメント1カ月の金額が3,000円以下という方が6割以上で、5,000円以下を合わせると93％という結果がそのまま出た感じで、美容サプリメントを選ぶ基準として最も重要視しているのは「価格」でした。
2番目は「効果」なのですが、効果を知るには情報が必要です。
しかし、サプリメントでは効果を具体的に商品説明で表現することできませんから、一般の消費者が効果を的確に確認する情報を探し出すことはなかなか難しいはずです。
3番目の「配合成分」は「効果」とセットのような項目ですね。
口コミで効果を知る
そうです。
4番目に「口コミ」が来ていますね。
そして、メーカーや販売者などの「広告宣伝」は予想以上に参考にされていません。
消費者が美容サプリメントの効果を確認するためには「口コミ」を探すわけです。
そういえば、ネットでもテレビでも雑誌などでも「お客様の声」を前面に出しているケースが非常に多いですよね。
それでも、賢い消費者はメーカーなどが発信する口コミは少し割り引いて受け止めているようです。
以下は、年代別のデータです。
年代別では、クッキリと特徴が出ています。
60歳代以上になると、メーカーなどの広告宣伝を参考に購入している傾向が強くなっています。
テレビや新聞や雑誌などに書かれていることは正しいという価値観が強い世代だということですね。
最近では、口コミサイトや評価サイトでの「ヤラセ」や「サクラ」が表面化し、信頼できる口コミを見つけるということもポイントになってきました。
私も仕事柄、口コミサイトやＱ＆Ａサイトをよく見ますが、有名なサイトでも結構誘導記事を見かけます。
ということで、口コミだけに頼らず、メーカーの経歴や姿勢など基本的なところに目を向けてみることが良いと私は考えています。
では、また^^
